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IT Support Engineer (w/m/div.)

Karrierelevel:
  • Professional
  • Standort(e):
  • Holzkirchen
  • Mit über 1.200 Mitarbeitern ist die ITK Engineering GmbH ein international anerkanntes Technologieunternehmen, das sich durch ausgeprägte Expertise in der Digitalisierung, Elektrifizierung, Automatisierung und Vernetzung von Systemen auszeichnet. Seit 2017 ist das Unternehmen eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Robert Bosch GmbH. Gestalte auch Du mit starker Innovationskraft, hohem Qualitätsanspruch und Leidenschaft für neue Technologien Deine Zukunft beim weltweit wachsenden Technologiepartner ITK Engineering mit!

    Stellenbeschreibung

    • Du klassifizierst, priorisierst und bearbeitest im 1st Level Support Anfragen unserer Mitarbeitenden vor Ort am Standort Holzkirchen.
    • Die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer Mitarbeitenden aus allen weltweiten ITK Standorten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
    • Zudem leistest Du Support für unsere Mitarbeitenden rund um diverse IT Services unseres Mutter-Konzerns Bosch.
    • Du bist zuständig für die Bereitstellung, Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen.
    • Du kümmerst dich um die Dokumentation von Service Requests und Incidents in unserem ITSM System.
    • Du betreust die technische Ausstattung unser Meeting-Räume am Standort Holzkirchen.

    Qualifikationen

    • Persönlichkeit und Arbeitsweise: ausgeprägte Teamfähigkeit, sehr gute kommunikative Fähigkeiten, serviceorientiertes Handeln, proaktives, lösungsorientiertes und selbständiges Arbeiten
    • Erfahrung und Know-how: erste Erfahrungen im IT-Support, sehr gute Kenntnisse mit den aktuellen Windows Client-Betriebssystemen, grundlegende Kenntnisse im Bereich der Netzwerk-Infrastruktur, Microsoft Azure und M365 von Vorteil
    • Ausbildung: abgeschlossene Fachausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbar
    • Sprachen: sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
    Svea Nilson

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